La Ville de Québec accorde la plus haute importance à la confidentialité et à la protection des renseignements personnels recueillis par un moyen technologique.
Politiques
La Politique de confidentialité et de sécurité de l'information de la Ville de Québec fait état des règles qui régissent son personnel et ses mandataires en matière de protection de renseignements personnels et confidentiels et de sécurité de l'information.
La Politique de sécurité de l’information de la Ville de Québec fait état des règles qui régissent son personnel et ses mandataires en matière de sécurité des actifs informationnels.
Politique d'utilisation des témoins (cookies)
Le site Web du Tramway de Québec utilise les témoins de navigation (cookies) et les pixels nécessaires pour vous offrir une expérience personnalisée sur nos plateformes.
Qu’est-ce qu’un témoin de navigation?
Les témoins de navigation sont des fichiers textuels qui sont transmis à votre navigateur lorsque vous accédez à un site Web.
Les témoins de Google Analytics transmettent des statistiques anonymes de consultation. Ils permettent, entre autres, de connaître le nombre de visites sur une page et le temps moyen de ces visites. Seule une adresse IP partielle est transmise à Google Analytics gardant ainsi l'anonymat complet de votre visite.
Qu’est-ce qu’un pixel de suivi?
Les pixels Facebook, Google ou TikTok sont du code JavaScript permettant de détecter, notamment, le nombre de visites sur une page, et ce, de façon anonyme. Ils sont utilisés pour recueillir des statistiques, analyser les performances du site et faire de la publicité ciblée par centres d'intérêt.
Témoins de navigation et pixels utilisés
Témoins essentiels
| Nom du témoin |
Nom du fichier |
Description |
| Notification des témoins de navigation |
cc_cookie |
Permet de désactiver l'affichage de la notification des témoins de navigation sur l'ensemble des pages visitées. |
Témoins de suivi et d'analyse de performance
| Nom du témoin |
Nom du fichier |
Description |
| Google Analytics |
_ga*, _gid, _gac_*, _utm* |
Permet de mesurer la performance des pages et de comprendre les comportements des utilisateurs. |
Témoins publicitaires
| Nom du témoin |
Nom du fichier |
Description |
| Google Tag Manager / Conversion Linker |
_gcl_au, _gcl_aw, _gcl_dc, _gcl_gb |
Permet de mesurer la performance des pages et de comprendre les comportements des utilisateurs. |
| Google Ads |
1P_JAR, AEC, DV, NID, OTZ |
Permet de suivre les campagnes publicitaires du Tramway de Québec sur Google. |
| Google Analytics |
_ga*, _gid, _gac_*, _utm* |
Permet de mesurer la performance des pages et de comprendre les comportements des utilisateurs. |
| Pixel Meta (Facebook) |
_fbp, _fbc, datr, fr, usida, wd |
Identifiant unique pour suivre le comportement des clients qui ont interagi avec une publicité sur Facebook ou Instagram. |
| Pixel TikTok |
_tt_enable_cookie, _ttp |
Permet de suivre les campagnes publicitaires du Tramway de Québec sur TikTok. |
Désactivation des témoins de navigation
Vous pouvez ajuster les paramètres de votre navigateur pour gérer l’utilisation et la sauvegarde des témoins de navigation. Pour savoir comment modifier vos paramètres, consultez le soutien technique du navigateur : Chrome, Firefox, Edge et Safari. Notez que certaines fonctionnalités du site peuvent être inaccessibles sans l'utilisation de témoins, comme certains formulaires Web et services en ligne.